Por medio del presente informamos las políticas de compra para proceso de pedido
- Para levantar su pedido es necesario realizar el pago por el 100%
- No se podrán realizar re facturaciones bajo ninguna circunstancia, por lo que le pedimos confirme que sus datos sean correcto
- Entregas del producto: en caso de que su compra sea menor a los $ 2500 mxn, el cliente deberá cubrir los gasto de envió.
- El material deberá ser revisado en el momento de recibir la mercancía, una vez firmado de conformidad no se aceptarán cambios.
- En caso de considerar que un artículo llegue en mal estado, es indispensable que se levante un reporte con el equipo de atención al cliente.
- Cualquier defecto de fabricación deberá ser reportado en un lapso no mayor a 24 horas y/o según la garantía del producto adquirido con el personal de Servicio a cliente anexando fotografías y comentarios para su evaluación. Si la mercancía cuenta con defecto de fabricación se realizará la reposición del producto
POLÍTICAS DE VENTA A SUBDISTRIBUIDORES MAYORISTAS
Por medio del presente informamos las políticas de compra para Subdistribuidores
- Para levantar su pedido es necesario ponerse en contacto con un ejecutivo de venta para mejorar el precio de su compra.
- No se podrán realizar re facturaciones bajo ninguna circunstancia, por lo que le pedimos confirme que sus datos sean correctos. En caso de solicitar re Facturación tendrá un costo extra
- Entregas: el cliente recolectará material en las instalaciones de Kolormats ubicadas en Calle 12 No. 6, San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, 03800 Ciudad de México, CDMX. Si el cliente desea que su pedido sea enviado algún domicilio, deberá cubrir los gasto de envió.
- El material deberá ser revisado en el momento de la recolección o de recibir la mercancía, una vez firmado de conformidad no se aceptarán cambios ó devoluciones
- En caso de considerar que un artículo llegue en mal estado a su destino, es indispensable que se levante un reporte con el equipo de entrega o la compañía fletera al momento de la entrega.
- Cualquier defecto de fabricación deberá ser reportado en un lapso no mayor a 24 horas y/o según la garantía del producto adquirido con el personal de Servicio a cliente anexando fotografías y comentarios para su evaluación. Si la mercancía cuenta con defecto de fabricación se realizará la reposición del producto